如果您遇到WhatsApp无法在iPhone上显示或接收消息的问题，则有多种原因可能会导致该问题。本指南旨在帮助您了解和诊断阻碍您在iPhone上接收WhatsApp消息的障碍。

(资料图片仅供参考)

有多种情况或技术细节可能会成为障碍，阻碍WhatsApp消息成功传送到您的iPhone。同样，有许多可能的补救措施可以潜在地解决此问题。每种情况都是独一无二的，可能需要不同的方法来解决问题。

下面给出的快速链接可让您更轻松地浏览本指南。他们会迅速将您引导至本文档的各个部分，每个部分针对您遇到的与WhatsApp相关的问题提出不同的可能性及其各自的解决方案。从本质上讲，无论您的问题是由简单的设置错误还是更复杂的问题引起的，本指南在帮助您恢复iPhone的WhatsApp功能方面都应该证明是无价的。

修复WhatsApp消息无法传送到iPhone

开启后台应用刷新

启用移动数据

取消静音对话

关闭对焦模式

重新启动你的iPhone

为WhatsApp开启后台应用刷新

当应用程序的后台应用程序刷新关闭时，最常见的问题之一也是最简单的WhatsApp消息无法通过您的设备修复。

这最近发生在我身上，在我打开WhatsApp之前，WhatsApp消息不会传送到我的设备。我一打开应用程序，消息就会传来。

要检查您的WhatsApp应用程序的后台应用程序刷新是否已打开，请转到设置>WhatsApp，然后向下滚动到底部，查看后台应用程序刷新的开关是否为绿色，如果为灰色，则表示它已关闭。将开关向右滑动，直到它变成绿色。

这是您收不到WhatsApp消息的最常见原因之一，如果问题仍未解决，您可以尝试以下其他步骤之一。

为WhatsApp启用移动数据

收不到WhatsApp消息时的另一个常见问题可能与移动数据有关。

您可能有您的设备和应用程序设置，因此它不会为该应用程序使用移动数据，如果是这种情况，那么您将在连接到WiFi时收到消息，而不是在您使用移动网络时收到消息。

要检查是否为WhatsApp启用了移动数据，请转到设置>WhatsApp并向下滚动到底部，直到您看到移动数据。如果它是灰色的，那么它就被关闭了，向右滑动开关，直到开关变成绿色。这将确保您通过移动数据接收WhatsApp消息。如果这不起作用，请尝试下面的其他提示之一。

取消静音WhatsApp上的个人对话

WhatsApp提供了将与人的特定对话静音的选项，您可能无意中将某人静音了，这可能就是您在设备上收不到消息的原因。

在你的iPhone上打开WhatsApp，然后选择你怀疑你可能没有收到消息的对话。从对话顶部选择此人的姓名。如果他们被静音，您会在显示屏上看到取消静音选项，选择该选项，您将再次开始接收来自该人的消息。

关闭WhatsApp的焦点模式

Apple的专注模式旨在帮助您减少干扰，如果您打开此设置并且在专注模式期间禁用WhatsApp，您将不会收到任何通知。

要更改此设置，请打开iPhone上的“设置”应用并选择“专注”，您将看到一系列不同的专注模式，例如“请勿打扰”、“个人”、“睡眠”、“工作”以及您自己创建的任何其他模式。

检查其中的每一项，以确保来自WhatsApp的通知在每种不同的模式下都没有关闭。选择FocusMode，例如Personal，然后在顶部，您会看到AllowNotifications，此People和Apps有两个选项，选择apps然后您将看到在该FocusMode期间允许哪些应用程序向您发送通知，如果WhatsApp不在那里，请按+添加它。您现在将在该焦点模式期间收到来自WhatsApp的通知。

重新启动你的iPhone

iPhone有时会出现问题，快速重启设备可以解决许多问题。要尝试此选项，请重新启动您的iPhone。

完成此操作的方式将根据您拥有的iPhone型号以及您运行的AppleiOS版本而有所不同。您可以在我们的便捷指南中找到有关如何重启iPhone的完整详细信息。这可能会解决问题，请检查您的WhatsApp消息，看看是否已解决问题。

结论

我们希望这些提示可以帮助您解决在WhatsApp上收不到消息时遇到的任何问题，如果您仍然遇到问题，则可能是WhatsApp有问题，您可以在Twitter上查看应用程序的当前状态。

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